金_上呉服店美川店《美川商工会》
●高級呉服を中心に、商品の量、柄、価格の違いを前面に出しています。 ●着物の手入れ(染み抜き、アイロンがけ、寸法のチェック)や着付けは無料サービスしてお客様に喜んでいただいています。 ●季節ごとに催事を実施。 ●仕入れは買取のため京都の問屋に出張いたします。その際に、全ての展示会をチェックして情報収集に努めています。 |
濱上呉服店ホームページ |
【審査講評】 ・「店づくり」中心に、信念の経営方針の貫徹に脱帽です。 ・呉服は店売りより訪問販売が主力なのに、ショーウインドとしての店づくりが充実している事が大変素晴らしいです。 ・店主の経営ビジョンが明確です。 ・見事な後継者育成(修業方法、職業選択)。 ・営業のモットー「ウソをつかない」。お客様からありがとうと言われるだけの営業活動を展開(毎月1,000軒訪問) ・TV、DM、インターネット等、見事なメディアミックスによる広告活動もお見事。 ・全商品買取りでお店の品揃えに主張をはっきりさせていることは素晴らしい。 ・自信の無い商品群は取り扱わない(売らない)方針は、信頼を得る大きな力となっている。 ・「お店がショーウインドとしての役割」だと言われている事が大変良いです。(高級呉服は衝動買いする商品ではないので、定期的に顧客訪問をされていて、長年の信頼を得て、購買につなげる為にも、商品を見てもらう空間を重要だとおっしゃるオーナーの店づくりだと思います。) ・お客様への気配りが大切にされています。 |
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